FAQ's - Heb je vragen? Hier vind je antwoorden in onze!

Op deze pagina hebben we een aantal van de meest gestelde vragen in onze FAQ’s voor je verzameld. Als u de informatie die u zoekt hier niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact met ons op of stel uw vraag op ons Google Bedrijfsaccount.

ExtremeLine is ons merk waaronder we een breed scala aan producten verkopen. De fabrikant is S.E. System Electronic GmbH, die alle producten onder ons merk ontwerpt, ontwikkelt en verkoopt in de B2B-sector. Alle medewerkers die werken onder het ExtremeLine merk zijn in dienst van S.E. System Electronic GmbH. Zij hebben dus direct contact met ons, een Duitse fabrikant met eigen productiefaciliteiten.

U vindt onze productie, onze mogelijkheden en het grote machinepark ook op www.ExtremeLine-Dienstleistung.de

Ja, ExtremeLine voldoet aan de nieuwe richtlijn! Maar wat betekent dat?

De ecodesignrichtlijn is een EU-verordening die tot doel heeft de energie-efficiëntie en milieuvriendelijkheid van verwarmingstoestellen zoals infraroodstralers te verbeteren. De richtlijn is van toepassing op alle toepassingen van stralingsverwarming in de gebouwschil, zoals zomer- en wintertuinen, werkplaatsen, hallen en soortgelijke ruimtes. Het doel van de richtlijn is om duurzame producten te promoten, hulpbronnen te besparen en het energieverbruik bij de productie te minimaliseren.

De volgende punten, waar we al enige tijd aan voldoen, omvatten de implementatie van de ecodesignrichtlijn 2024:

  • Reserveonderdelen: Reserveonderdelen moeten tot minstens 10 jaar na aankoop beschikbaar zijn en zijn te vinden onder accessoires.
  • Conformiteitsverklaring: Voor elk apparaat is een conformiteitsverklaring vereist conform Verordening (EU) 2024/1103. Deze is te vinden onder onze productdetails voor het betreffende product.
  • Registratie van de reparateur: reparateurs moeten geregistreerd zijn om reparaties te mogen uitvoeren.
  • Reparatie-informatie: Toegang tot technische informatie voor het uitvoeren van reparaties, te vinden in de gebruiksaanwijzing en op YouTube.
  • Radiobesturing: De apparaten moeten radiobesturing hebben. Informatie over de besturing vind je HIER.

Lees hier meer over de Richtlijn 2024 inzake ecologisch ontwerp: Naar het artikel

en meer informatie is te vinden op de [EU Verordening 2024/1103] pagina

Ja, ExtremeLine producten zijn geregistreerd bij het EAR voor oude apparaten en de kosten hiervoor worden ook betaald.

Alle fabrikanten zijn wettelijk verplicht om hun producten te registreren voor de terugname van oude apparaten, om rapporten in te dienen en om vergoedingen te betalen. In Duitsland is de https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller.jsf#no-back hiervoor verantwoordelijk. Alleen geregistreerde producten mogen worden aangeboden en verkocht.

Om de infraroodstraler via KNX te kunnen bedienen, heb je een geschikte KNX-actor met het juiste vermogen nodig. Anderzijds moet de betreffende radiator zonder regelunit worden gebruikt.
De HeatShine is verkrijgbaar in een versie met een 4-polige aansluiting voor dit doel, waardoor het verwarmingsvermogen in 3 fasen kan worden gerealiseerd via een schakelende actuator.
Zowel de HeatZone als de HeatTube vereisen een actuator met faseregeling voor faseregeling.
Houd er rekening mee dat elektrische verwarmingstoestellen moeten worden geregeld in overeenstemming met de vereisten van EU-verordening 2024/1103 betreffende de ecodesignrichtlijn 2009/125/EG.

Om de warmte van je straalkachel te regelen, heb je alleen de juiste afstandsbediening nodig (Somfy is bij ons verkrijgbaar). We krijgen de printplaten rechtstreeks van de respectieve fabrikanten en integreren ze in onze modules.

Omdat onze units zo efficiënt zijn en de warmte aan de voorkant goed afvoeren, raakt onze behuizing niet oververhit. Daarom kunnen we de besturingseenheid rechtstreeks in de infraroodstraler integreren. De besturingseenheid is dus geïntegreerd in de prijs en er zijn geen extra kosten voor de radio-ontvanger en arbeid. Zeker een kostenvoordeel ten opzichte van conventionele stralers.

Natuurlijk is het ook een groot visueel voordeel, omdat de bediening niet zichtbaar is, in tegenstelling tot de externe radio-ontvanger.

Er zijn verschillende radiosystemen beschikbaar om je infraroodstraler te bedienen. Deze zijn geïntegreerd in de spots.

Je hebt de keuze tussen:

  • ExRemote, het interne radiosysteem
  • WMS, het draadloze systeem voor serrebediening van Warema
  • IO-Homecontrol, dit systeem wordt onder andere gebruikt door Somfy (Somfy IO) of Velux.
  • EnOcean BLE, deze batterijloze drukknoppen van het bedrijf EnOcean maken gebruik van het radiosysteem Bluetooth Low Energy.

Je kunt de ExtremeLine app downloaden op je smartphone in de Google App Store en vervolgens je infraroodstraler(s) rechtstreeks via Bluetooth bedienen (apparaten worden automatisch herkend als ze worden gezocht). Met de ExtremeLine app kun je niet alleen de verschillende verwarmingsniveaus vanaf je smartphone regelen, maar ook veel speciale functies activeren, zoals een weekprogramma, een minimum- of maximumtemperatuur, vorstbeveiliging, uitschakeling na verloop van tijd en nog veel meer. Een korte instructie vind je hier.

De ExtremeLine app is te vinden in de Google App Store en is alleen beschikbaar voor Android op https://www.extremeline.de/steuerung/.

Hier moet een duidelijk onderscheid worden gemaakt tussen het infraroodbereik waarin de straler straalt. ExtremeLine infraroodstralers stralen alleen infrarood B en infrarood C uit, wat onschadelijk is voor de gezondheid. Andere fabrikanten gebruiken graag infrarood A-straling omdat dit goedkoper te produceren is en veel warmte produceert. Infrarood A-straling heeft echter een zeer hoge penetratiediepte in de huid (ongeveer 6 mm) en is ook schadelijk voor het netvlies. (Ter vergelijking: IR B heeft een penetratiediepte van ongeveer 1 mm en IR C zelfs maar ongeveer 0,3 mm).

Dat hangt af van het model. Bij donkere radiatoren bedraagt de opwarmtijd tot het volle vermogen wordt bereikt ongeveer 12 minuten, omdat de straling eerst door een aluminium profiel moet; bij koolstofradiatoren bereikt u het volle vermogen al na 35 seconden.

Infraroodstralers worden altijd gebruikt als er spontaan warmte nodig is of als deze gepland is (bijvoorbeeld met het wekelijkse tijdprogramma via de ExtremeLine app). Dus als u een convectiekachel met een lage basistemperatuur (bv. 18°) in een kamer gebruikt en de IR-straler alleen inschakelt als de warmte nodig is, kunt u energie of energiekosten besparen.

Op terrassen en open, overdekte buitenruimtes is de HeatShine of HeatTower de optimale keuze.

De standversie, HeatTower kan eenvoudig worden opgezet en individueel worden geplaatst. Dit betekent dat warmte kan worden geleverd waar het nodig is.

De Heat Shine is ideaal voor permanente installaties op terrasdaken, balkons of muren. Deze terrasverwarmer kan eenvoudig worden bediend met een afstandsbediening of APP.

Al onze infraroodstralers met geïntegreerde regeling hebben een automatische uitschakelfunctie. In de fabriek is een uitschakeling na 12 uur ingesteld, maar dit kan individueel aan je wensen worden aangepast met de ExtremeLine app.

In het algemeen niet. In tegenstelling tot convectiekachels verwarmen infraroodverwarmers voornamelijk de objecten die worden verlicht en niet de lucht zelf. Dit kunnen mensen, meubels of andere voorwerpen zijn. Natuurlijk is het mogelijk dat in een kleine kamer, na een langere periode van verwarming met infrarood, de omgevingslucht ook een beetje opwarmt, maar ook dit gebeurt slechts voorwaardelijk.

De infraroodstralers van ExtremeLine zijn de ideale verwarmingsoplossing voor werkplaatsen en schrijnwerkplaatsen, omdat ze voldoen aan de zeer speciale eisen die een werkplaats aan de verwarming stelt. Afhankelijk van de vereisten kunnen de ExtremeLine infraroodstralers worden gebruikt om grotere ruimtes of alleen individuele werkplekken te verwarmen. Vergeleken met conventionele verwarmers wordt alleen het vaste lichaam verwarmd en niet de omgevingslucht, wat resulteert in een aangenaam ruimteklimaat. Aangezien de warmte heel precies geregeld kan worden, wordt oververhitting van de kamers voorkomen en dalen de energiekosten. De ExtremeLine infraroodstralers zijn daarom perfect voor in de werkplaats.

Welke vereisten zijn belangrijk?

Als u een infraroodstraler in een werkplaats gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de vuildeeltjes die ontstaan door stofontwikkeling niet in de straler binnendringen. Hetzelfde geldt voor werkplaatsen waar water of stoom wordt gebruikt. Ook hier moet penetratie worden voorkomen. Dankzij hun IP-beschermingsklasse zijn de ExtremeLine infraroodstralers beschermd tegen het binnendringen van vuildeeltjes en spatwater.

Als de ExtremeLine donkerstralers regelmatig worden onderhouden, zijn ze bijna onderhoudsvrij. De apparaten moeten echter regelmatig met een droge doek worden gereinigd van vuil en stofdeeltjes. Zo wordt explosie-/brandgevaar vermeden.

Natuurlijk zijn infraroodstralers hiervoor de optimale keuze; de stralen slaan in en verwarmen mensen, meubels en andere voorwerpen. We kennen het principe van de zon. Als we bijvoorbeeld skiën, is de omgevingstemperatuur laag, maar toch trekken we onze jas uit in de zon. Dit is precies wat dit type zo efficiënt maakt, de warmte is gericht zodat alleen die gebieden worden verwarmd waar jij je bevindt.

Een gasstraler mag niet gebruikt worden in gesloten ruimtes zoals een zomer- of wintertuin, dit is levensgevaarlijk. Helaas zijn er in het verleden veel trieste gebeurtenissen geweest.

Nee, dit apparaat is alleen bedoeld voor ruimtes die aan alle kanten gesloten zijn en in het beste geval zelfs enigszins geïsoleerd, omdat het verwarmingsoppervlak van de donkere radiator erg gevoelig is voor wind en daardoor erg snel afkoelt of het verwarmingsvermogen vermindert.

Nee, met uitzondering van onze draagbare verwarming HeatTower, moet elk apparaat worden aangesloten door een elektricien.

Nee, behalve onze HeatTower, een draagbare stand-alone unit, hebben alle units een open kabeluiteinde dat door een elektricien moet worden aangesloten.

Een infrarood donkerstraler, zoals de HeatZone, werkt technisch gezien niet op open terrassen. Het maakt niet uit van welke fabrikant de infraroodstraler is. De achtergrond is dat de wind zoveel energie van het verwarmingsoppervlak absorbeert dat het infraroodeffect tot een minimum wordt beperkt. Dit betekent dat er nauwelijks of geen warmtestraling voelbaar is.

Bij carbonradiatoren zoals de HeatShine of de HeatTower daarentegen is het verwarmingselement, de koolstofvezel, grotendeels beschermd tegen invloeden van buitenaf. Dit wordt gegarandeerd door een zeer dunne glazen capsule.

Voor sommige Somfy IO-afstandsbedieningen kunnen verschillende modi worden ingesteld. Modus 2 is vereist voor de ExtremeLine infraroodspots en LED-lampen. Modus 3 is in de fabriek ingesteld voor schaduw.

Voor de variant IO bevinden de knop “E” en de LED’s “1 – 4” zich bijvoorbeeld in het batterijvak.

  • Selecteer eerst het kanaal waarop je de afstandsbediening hebt ingeleerd.
  • Druk op knop “E” tot LED “2” oplicht.
  • nu kunt u de niveaus van de straalkachel wijzigen met het scrollwiel

De temperatuursensor wordt gebruikt om de kamertemperatuur te meten en door te sturen naar de straler, zodat de straler kan reageren volgens zijn persoonlijke instellingen (bv. de warmteafgifte verminderen). Als je alleen de fabrieksinstellingen van het apparaat nodig hebt, kun je de temperatuursensor gewoon opzij leggen zonder hem in te schakelen. Maar als de temperatuursensor eenmaal is geactiveerd, kan of moet deze alleen via de app worden gedeactiveerd, anders komen er foutmeldingen.

Het betere aan infraroodstralers is dat er zo goed als geen energie verloren gaat, dat ze onmiddellijk opwarmen en de kwaliteit van de kamerlucht niet aantasten. Ventilatorverwarmers zorgen wel voor warme kamerlucht na een bepaalde aanlooptijd, maar ze doen er niet alleen langer over om op te warmen, maar hebben ook meer energie nodig als je efficiënt wilt verwarmen. Vooral als de kamer niet permanent verwarmd hoeft te worden. De luchtkwaliteit en geschiktheid voor mensen met allergieën is ook een goed argument voor infraroodwarmte.

Elke LED-armatuur moet efficiënt en veilig zijn. Daarom heeft de EU een verplicht registratieportaal gecreëerd https://eprel.ec.europa.eu/screen/product/lightsources in het leven geroepen. Alleen LED-armaturen die hier geregistreerd zijn en door de registratie-instantie zijn goedgekeurd, mogen worden aangeboden en op de markt worden gebracht.

Het vermogen van onze infraroodverwarmers is te hoog voor een bewegingsdetector. Bij LED-besturingseenheden is dit echter mogelijk met een ExtremeLine Light ST0.

Een schuifdakraam is een dakraam dat wordt geïntegreerd in een hellend of gebouwd glazen dak om natuurlijk licht en ventilatie te bieden in de zomertuin of onder een terrasoverkapping. Het “schuift ook open” en is, in tegenstelling tot de meeste geïnstalleerde ramen, geen klap- en klapraam.

De AirSlide is ook een schuifdakraam op maat en wordt speciaal aangepast aan je terrasoverkapping of zomertuin. De prijs varieert afhankelijk van de uitrusting en grootte, en de gewenste kleur. Dit betekent dat, net als bij het schuifdakraam, de prijs ook op maat gemaakt wordt. We maken graag een offerte voor je. Stuur ons een e-mail: vertrieb@systemelectronic.de of bel ons op: +49 80559030980

Ben je op zoek naar informatie over een specifiek extremeline product?

Heb je specifieke vragen, bijvoorbeeld over de HeatZone? Kijk dan naar het gedeelte “Service” op de productpagina. Hier vindt u niet alleen de bedieningsinstructies, maar ook de bijbehorende gegevensbladen.

Je vindt hier ook een link naar een verwante tutorial.