FAQ's - Heb je vragen? Hier vind je antwoorden in onze!

Op deze pagina hebben we een aantal van de meest gestelde vragen in onze FAQ’s voor je verzameld. Als u de informatie die u zoekt hier niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact met ons op of stel uw vraag op ons Google Bedrijfsaccount.

Er zijn verschillende radiosystemen beschikbaar om je infraroodstraler te bedienen. Deze zijn geïntegreerd in de spots.

Je hebt de keuze tussen:

  • ExRemote, het interne radiosysteem
  • Elsner Funk, het radiosysteem voor serrebesturing van Elsner Elektronik
  • IO-Homecontrol, dit systeem wordt onder andere gebruikt door Somfy (Somfy IO) of Velux.
  • EnOcean BLE, deze batterijloze drukknoppen van het bedrijf EnOcean maken gebruik van het radiosysteem Bluetooth Low Energy.

Dat hangt af van het model. Bij donkere radiatoren bedraagt de opwarmtijd tot het volle vermogen wordt bereikt ongeveer 12 minuten, omdat de straling eerst door een aluminium profiel moet; bij koolstofradiatoren bereikt u het volle vermogen al na 35 seconden.

Infraroodstralers worden altijd gebruikt als er spontaan warmte nodig is of als deze gepland is (bijvoorbeeld met het wekelijkse tijdprogramma via de ExtremeLine app). Dus als u een convectiekachel met een lage basistemperatuur (bv. 18°) in een kamer gebruikt en de IR-straler alleen inschakelt als de warmte nodig is, kunt u energie of energiekosten besparen.

Om de infraroodstraler via KNX te kunnen bedienen, heb je een geschikte KNX-actor met het juiste vermogen nodig. Aan de andere kant moet de respectieve spot worden gebruikt zonder controle.
De HeatShine is hiervoor verkrijgbaar in een versie met een 4-polige aansluiting, waarmee het verwarmingsvermogen in 3 fasen kan worden gerealiseerd via een schakelende actuator.
Zowel de HeatZone als de HeatTube hebben een actuator met fasehoekregeling nodig voor stapregeling.
Houd er rekening mee dat elektrische verwarmingstoestellen moeten worden geregeld in overeenstemming met de vereisten van EU-verordening 2015/1188 betreffende de richtlijn ecologisch ontwerp 2009/125/EG.

Je kunt de ExtremeLine app downloaden op je smartphone in de Google App Store en vervolgens je infraroodstraler(s) rechtstreeks via Bluetooth bedienen (apparaten worden automatisch herkend als ze worden gezocht). Met de ExtremeLine app kun je niet alleen de verschillende verwarmingsniveaus vanaf je smartphone regelen, maar ook veel speciale functies activeren, zoals een weekprogramma, een minimum- of maximumtemperatuur, vorstbeveiliging, uitschakeling na verloop van tijd en nog veel meer. Een korte instructie vind je hier.

Op terrassen en open, overdekte buitenruimtes is de HeatShine of HeatTower de optimale keuze.

De standversie, HeatTower kan eenvoudig worden opgezet en individueel worden geplaatst. Dit betekent dat warmte kan worden geleverd waar het nodig is.

De Heat Shine is ideaal voor permanente installaties op terrasdaken, balkons of muren. Deze terrasverwarmer kan eenvoudig worden bediend met een afstandsbediening of APP.

Al onze infraroodstralers met geïntegreerde regeling hebben een automatische uitschakelfunctie. In de fabriek is een uitschakeling na 12 uur ingesteld, maar dit kan individueel aan je wensen worden aangepast met de ExtremeLine app.

Om de warmte van je straalkachel te regelen, heb je alleen de juiste afstandsbediening nodig (Somfy is bij ons verkrijgbaar). We krijgen de printplaten rechtstreeks van de respectieve fabrikanten en integreren ze in onze modules.

Omdat onze units zo efficiënt zijn en de warmte aan de voorkant goed afvoeren, raakt onze behuizing niet oververhit. Daarom kunnen we de besturingseenheid rechtstreeks in de infraroodstraler integreren. De besturingseenheid is dus geïntegreerd in de prijs en er zijn geen extra kosten voor de radio-ontvanger en arbeid. Zeker een kostenvoordeel ten opzichte van conventionele stralers.

Natuurlijk is het ook een groot visueel voordeel, omdat de bediening niet zichtbaar is, in tegenstelling tot de externe radio-ontvanger.

In het algemeen niet. In tegenstelling tot convectiekachels verwarmen infraroodverwarmers voornamelijk de objecten die worden verlicht en niet de lucht zelf. Dit kunnen mensen, meubels of andere voorwerpen zijn. Natuurlijk is het mogelijk dat in een kleine kamer, na een langere periode van verwarming met infrarood, de omgevingslucht ook een beetje opwarmt, maar ook dit gebeurt slechts voorwaardelijk.

De infraroodstralers van ExtremeLine zijn de ideale verwarmingsoplossing voor werkplaatsen en schrijnwerkplaatsen, omdat ze voldoen aan de zeer speciale eisen die een werkplaats aan de verwarming stelt. Afhankelijk van de vereisten kunnen de ExtremeLine infraroodstralers worden gebruikt om grotere ruimtes of alleen individuele werkplekken te verwarmen. Vergeleken met conventionele verwarmers wordt alleen het vaste lichaam verwarmd en niet de omgevingslucht, wat resulteert in een aangenaam ruimteklimaat. Aangezien de warmte heel precies geregeld kan worden, wordt oververhitting van de kamers voorkomen en dalen de energiekosten. De ExtremeLine infraroodstralers zijn daarom perfect voor in de werkplaats.

Welke vereisten zijn belangrijk?

Als u een infraroodstraler in een werkplaats gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de vuildeeltjes die ontstaan door stofontwikkeling niet in de straler binnendringen. Hetzelfde geldt voor werkplaatsen waar water of stoom wordt gebruikt. Ook hier moet penetratie worden voorkomen. Dankzij hun IP-beschermingsklasse zijn de ExtremeLine infraroodstralers beschermd tegen het binnendringen van vuildeeltjes en spatwater.

Als de ExtremeLine donkerstralers regelmatig worden onderhouden, zijn ze bijna onderhoudsvrij. De apparaten moeten echter regelmatig met een droge doek worden gereinigd van vuil en stofdeeltjes. Zo wordt explosie-/brandgevaar vermeden.

Natuurlijk zijn infraroodstralers hiervoor de optimale keuze; de stralen slaan in en verwarmen mensen, meubels en andere voorwerpen. We kennen het principe van de zon. Als we bijvoorbeeld skiën, is de omgevingstemperatuur laag, maar toch trekken we onze jas uit in de zon. Dit is precies wat dit type zo efficiënt maakt, de warmte is gericht zodat alleen die gebieden worden verwarmd waar jij je bevindt.

Een gasstraler mag niet gebruikt worden in gesloten ruimtes zoals een zomer- of wintertuin, dit is levensgevaarlijk. Helaas zijn er in het verleden veel trieste gebeurtenissen geweest.

Nee, dit apparaat is alleen bedoeld voor ruimtes die aan alle kanten gesloten zijn en in het beste geval zelfs enigszins geïsoleerd, omdat het verwarmingsoppervlak van de donkere radiator erg gevoelig is voor wind en daardoor erg snel afkoelt of het verwarmingsvermogen vermindert.

Het vermogen van onze infraroodverwarmers is te hoog voor een bewegingsdetector. Bij LED-besturingseenheden is dit echter mogelijk met een ExtremeLine Light ST0.

Nee, met uitzondering van onze draagbare verwarming HeatTower, moet elk apparaat worden aangesloten door een elektricien.

Hier moet een duidelijk onderscheid worden gemaakt tussen het infraroodbereik waarin de straler straalt. ExtremeLine infraroodstralers stralen alleen infrarood B en infrarood C uit, wat onschadelijk is voor de gezondheid. Andere fabrikanten gebruiken graag infrarood A-straling omdat dit goedkoper te produceren is en veel warmte produceert. Infrarood A-straling heeft echter een zeer hoge penetratiediepte in de huid (ongeveer 6 mm) en is ook schadelijk voor het netvlies. (Ter vergelijking: IR B heeft een penetratiediepte van ongeveer 1 mm en IR C zelfs maar ongeveer 0,3 mm).

Nee, behalve onze HeatTower, een draagbare stand-alone unit, hebben alle units een open kabeluiteinde dat door een elektricien moet worden aangesloten.

Een infrarood donkerstraler, zoals de HeatZone, werkt technisch gezien niet op open terrassen. Het maakt niet uit van welke fabrikant de infraroodstraler is. De achtergrond is dat de wind zoveel energie van het verwarmingsoppervlak absorbeert dat het infraroodeffect tot een minimum wordt beperkt. Dit betekent dat er nauwelijks of geen warmtestraling voelbaar is.

Bij carbonradiatoren zoals de HeatShine of de HeatTower daarentegen is het verwarmingselement, de koolstofvezel, grotendeels beschermd tegen invloeden van buitenaf. Dit wordt gegarandeerd door een zeer dunne glazen capsule.

Sommige Somfy IO-afstandsbedieningen kunnen op verschillende standen worden ingesteld.
Mode 2 is vereist voor de ExtremeLine infraroodverwarmers en LED lampen.
Mode 3 is in de fabriek ingesteld voor schaduwen.

Voor de variant IO bevinden de knop “E” en de LED’s “1 – 4” zich bijvoorbeeld in het batterijvak.

  • Selecteer eerst het kanaal waarop je de afstandsbediening hebt ingeleerd.
  • Druk op knop “E” tot LED “2” oplicht.
  • nu kunt u de niveaus van de straalkachel wijzigen met het scrollwiel

De temperatuursensor wordt gebruikt om de kamertemperatuur te meten en door te sturen naar de straler, zodat de straler kan reageren volgens zijn persoonlijke instellingen (bv. de warmteafgifte verminderen). Als je alleen de fabrieksinstellingen van het apparaat nodig hebt, kun je de temperatuursensor gewoon opzij leggen zonder hem in te schakelen. Maar als de temperatuursensor eenmaal is geactiveerd, kan of moet deze alleen via de app worden gedeactiveerd, anders komen er foutmeldingen.

Ben je op zoek naar informatie over een specifiek extremeline product?

Heb je specifieke vragen, bijvoorbeeld over de HeatZone? Kijk dan naar het gedeelte “Service” op de productpagina. Hier vindt u niet alleen de bedieningsinstructies, maar ook de bijbehorende gegevensbladen.

Je vindt hier ook een link naar een verwante tutorial.