FAQ - Vous avez des questions ? Vous trouverez ici les réponses à vos questions dans notre !
Sur cette page, nous avons rassemblé pour vous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées dans notre FAQ. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez ici, nous vous invitons à nous contacter directement ou à poser votre question sur notre compte Google Entreprises.
Différents systèmes radio sont disponibles pour commander votre radiateur infrarouge. Ils sont intégrés dans les projecteurs.
Vous avez le choix entre
- ExRemote, le système radio maison
- Elsner Funk, le système radio pour la commande des jardins d’hiver d’Elsner Elektronik
- IO-Homecontrol, ce système est utilisé entre autres par Somfy (Somfy IO) ou Velux.
- EnOcean BLE, ces boutons-poussoirs sans pile de la société EnOcean utilisent le système radio Bluetooth basse énergie
Cela dépend du modèle. Pour les radiateurs sombres, le temps de chauffage jusqu’à la pleine puissance est d’environ 12 minutes, car le rayonnement doit d’abord traverser un profilé en aluminium, tandis que pour les radiateurs en carbone, vous obtenez la pleine puissance après seulement 35 secondes.
Les radiateurs infrarouges sont toujours utilisés lorsqu’on a besoin de chaleur spontanément ou lorsqu’on l’utilise de manière planifiée (par exemple avec le programme horaire hebdomadaire via l’application ExtremeLine). Ainsi, si l’on utilise un chauffage par convection avec une température de base basse (par exemple 18°) dans une pièce et que l’on n’allume le radiateur IR que lorsque la chaleur est nécessaire, on peut économiser de l’énergie ou des coûts énergétiques.
Pour pouvoir commander le radiateur infrarouge via KNX, il vous faut d’une part un actionneur KNX approprié avec la puissance correspondante. D’autre part, le radiateur en question doit être utilisé sans commande.
Le HeatShine est disponible à cet effet dans une version avec raccordement à 4 pôles, ce qui permet de réaliser la puissance de chauffage en 3 étapes via un actionneur de commutation.
Le HeatZone et le HeatTube nécessitent tous deux un actionneur à commande par angle de phase pour la commande par étapes.
Veuillez noter que les appareils de chauffage électriques doivent être commandés conformément aux prescriptions du règlement européen 2015/1188 relatif à la directive sur l’écoconception 2009/125/CE.
Vous téléchargez l’application ExtremeLine sur votre smartphone dans le Google App Store et vous pouvez alors commander directement votre/vos radiateur(s) infrarouge(s) via Bluetooth (les appareils sont automatiquement détectés lors de la recherche). L’application ExtremeLine vous permet non seulement de commander les différents niveaux de chauffage à partir de votre smartphone, mais aussi d’activer de nombreuses fonctions spéciales, comme un programme horaire hebdomadaire, une température minimale ou maximale, une protection contre le gel, un arrêt en fonction du temps, etc. Vous trouverez ici un bref mode d’emploi à ce sujet.
Sur les terrasses et les espaces extérieurs ouverts et couverts, le HeatShine ou le HeatTower est le choix optimal.
La version sur pied, HeatTower peut être facilement installée et placée individuellement. Ainsi, la chaleur peut être mise à disposition là où elle est nécessaire.
Le Heat Shine est optimal pour les installations fixes sur un toit de terrasse, un balcon ou un mur. Ce radiateur de terrasse peut être facilement commandé au moyen d’une télécommande radio ou d’un APP.
Tous nos radiateurs infrarouges avec commande intégrée ont une fonction d’arrêt automatique. Le réglage d’usine prévoit un arrêt au bout de 12 heures, mais cela peut être adapté individuellement à vos souhaits grâce à l’application ExtremeLine.
Pour contrôler la chaleur de votre radiateur, il vous suffit d’utiliser la télécommande adéquate (vous pouvez acheter Somfy chez nous). Nous nous procurons les platines directement auprès des fabricants respectifs et les intégrons dans nos modules.
Comme nos appareils sont si efficaces et qu’ils évacuent la chaleur de manière optimale vers l’avant, notre boîtier ne surchauffe pas. C’est pourquoi nous pouvons intégrer l’unité de commande directement dans le radiateur infrarouge. L’unité de commande est donc intégrée dans le prix et il n’y a pas de frais supplémentaires pour le récepteur radio et la main d’œuvre. Comparé aux radiateurs traditionnels, c’est définitivement un avantage en termes de coûts.
Bien entendu, c’est aussi un grand avantage visuel, car la commande n’est pas visible, contrairement au récepteur radio externe.
En gros, non. Contrairement aux chauffages par convection, les radiateurs infrarouges chauffent principalement les objets qui sont éclairés et non l’air lui-même. Il peut s’agir de personnes, de meubles ou d’autres objets. Il est bien sûr possible que l’air ambiant d’une petite pièce se réchauffe un peu après une longue période de chauffage par infrarouge, mais cela reste limité.
Les radiateurs infrarouges produits par ExtremeLine sont la solution de chauffage idéale pour les ateliers et les menuiseries, car ils répondent aux exigences très particulières qu’un atelier doit avoir en matière d’appareil de chauffage. Selon les besoins, les radiateurs infrarouges ExtremeLine permettent de chauffer de grandes zones ou seulement certains postes de travail. Par rapport aux chauffages traditionnels, seul le corps solide est chauffé et non l’air ambiant, ce qui permet d’obtenir un climat ambiant agréable. Comme la chaleur peut être contrôlée avec précision, on évite la surchauffe des pièces et on réduit les coûts énergétiques. Les radiateurs infrarouges ExtremeLine sont donc parfaitement adaptés à l’atelier.
Quelles sont les exigences importantes ?
Lors de l’utilisation d’un radiateur infrarouge dans un atelier, il faut veiller à ce que les particules de saleté produites par la poussière ne pénètrent pas dans le radiateur. Il en va de même pour les ateliers dans lesquels on travaille avec de l’eau ou de la vapeur d’eau. Là aussi, il faut empêcher toute intrusion. Les radiateurs infrarouges ExtremeLine sont protégés contre la pénétration de particules de saleté et les projections d’eau grâce à leur indice de protection IP.
Si les radiateurs ExtremeLine sont entretenus régulièrement, ils ne nécessitent pratiquement aucun entretien. Il convient toutefois de les nettoyer à intervalles réguliers à l’aide d’un chiffon sec pour enlever la saleté et les particules de poussière. Un risque d’explosion / d’incendie est ainsi évité.
Bien entendu, les radiateurs à infrarouge sont le choix idéal pour cela. Les rayons touchent les personnes, les meubles et autres objets et les réchauffent. Nous connaissons le principe du soleil, par exemple lorsque nous faisons du ski, la température ambiante est basse, mais nous enlevons tout de même notre veste au soleil. C’est précisément ce qui rend ce type si efficace, la chaleur est utilisée de manière ciblée, de sorte que seules les zones où l’on se trouve sont chauffées.
Un chauffage radiant au gaz ne doit pas être utilisé dans des espaces fermés tels qu’un jardin d’été ou d’hiver, c’est un danger de mort. Malheureusement, de nombreux événements tristes se sont déjà produits par le passé.
Non, cet appareil n’est conçu que pour des zones fermées de tous les côtés et, dans le meilleur des cas, même un peu isolées, car la surface chauffante du radiateur sombre est très sensible au vent et se refroidit donc très rapidement ou réduit la puissance de chauffage.
La puissance de nos chauffages à infrarouge est trop élevée pour un détecteur de mouvement. Pour les commandes LED, cela est toutefois possible avec une ExtremeLine Light ST0.
Non, à l’exception de notre appareil de chauffage portable HeatTower, chaque appareil doit être raccordé par un installateur électrique.
Il faut ici clairement distinguer dans quelle zone infrarouge le radiateur émet. Les radiateurs infrarouges ExtremeLine émettent exclusivement dans les plages infrarouges B et C, qui ne présentent aucun risque pour la santé. D’autres fabricants utilisent volontiers le rayonnement infrarouge A, car il est moins cher à produire et provoque une forte chaleur. Le rayonnement infrarouge A a toutefois une très grande profondeur de pénétration dans la peau (environ 6 mm) et est également nocif pour la rétine. (En comparaison, IR B a une profondeur de pénétration d’environ 1 mm et IR C même d’environ 0,3 mm seulement).
Non, à l’exception de notre HeatTower, qui est un appareil portable sur pied, tous les appareils ont une extrémité de câble ouverte qui doit être raccordée par un électricien.
D’un point de vue technique, un radiateur infrarouge sombre tel que le HeatZone ne fonctionne pas sur les terrasses ouvertes. Peu importe le fabricant du radiateur infrarouge. La raison en est que le vent absorbe tellement d’énergie de la surface chauffante que l’effet infrarouge est réduit au minimum. De ce fait, on ne ressent presque plus, voire plus du tout, de rayonnement thermique.
En revanche, sur les émetteurs en carbone comme le HeatShine ou le HeatTower, l’élément chauffant, la fibre de carbone, est largement protégé des influences extérieures. Une capsule de verre très fine y veille.
Les télécommandes Somfy IO permettent parfois de régler différents modes.
Le mode 2 est nécessaire pour les radiateurs infrarouges ExtremeLine et les luminaires à LED.
Le mode 3 est réglé en usine pour les stores.
Pour la variation IO, par exemple, le bouton « E » et les LED « 1 – 4 » se trouvent dans le compartiment des piles.
- sélectionnez d’abord le canal sur lequel vous avez programmé la télécommande
- actionnez le bouton « E » jusqu’à ce que la LED « 2 » s’allume
- vous pouvez maintenant modifier les niveaux du radiateur à l’aide de la molette de défilement
Le capteur de température sert à mesurer la température ambiante et à la transmettre au radiateur, de sorte que le radiateur puisse réagir en fonction de ses réglages personnalisés (par exemple, réduire la puissance de chauffage). Si l’on n’a besoin que des réglages d’usine de l’appareil, on peut tout simplement ranger le capteur de température sur le côté, sans le désactiver. Cependant, une fois que le capteur de température a été activé, il ne peut ou ne doit être désactivé que via l’application, sinon des messages d’erreur apparaîtront.
Une fenêtre de toit coulissante est une fenêtre de toit intégrée dans un toit en verre incliné ou monté, afin de garantir la lumière et la ventilation naturelles dans le jardin d’été ou sous le toit de la terrasse.
Elle est également « coulissante » et, contrairement à la plupart des fenêtres installées, elle n’est pas oscillo-battante.
L’AirSlide est également une fenêtre de toit coulissante fabriquée sur mesure et spécialement adaptée à votre toit de terrasse ou jardin d’été.
Le prix varie donc en fonction de l’équipement et de la taille, ainsi que de la couleur souhaitée.
Ainsi, tout comme la fenêtre de toit coulissante, le prix est adapté à vos besoins individuels.
Nous serons heureux de vous faire une offre.
Envoyez-nous un e-mail : vertrieb@systemelectronic.de ou appelez-nous : +49 80559030980
L’avantage du chauffage par rayonnement infrarouge est qu’il n’y a pratiquement pas de perte d’énergie, que le chauffage est immédiat et qu’il n’affecte pas la qualité de l’air ambiant.
Les radiateurs soufflants réchauffent l’air ambiant après un certain temps, mais ils nécessitent non seulement un temps de chauffage plus long, mais aussi plus d’énergie si l’on veut chauffer efficacement.
Surtout si la pièce n’a pas besoin d’être chauffée en permanence.
La qualité de l’air et le fait qu’il soit adapté aux personnes allergiques sont également des arguments en faveur de la chaleur infrarouge.
Vous cherchez des informations sur un produit extremeline en particulier ?
Vous avez des questions spécifiques, par exemple sur le HeatZone ? Dans ce cas, consultez la « section service » de la page produit. Vous trouverez ici, outre le mode d’emploi, les fiches techniques correspondantes.
Vous trouverez également ici un lien vers un tutoriel correspondant.